KLASIFIKASI SISTEM INFORMASI BERDASARKAN FUNGSIONALITAS BISNIS
KONSEP DASAR.
Sistem adalah kumpulan elemen-elemen atau komponen-komponen atau subsistem-subsistem yang saling berintegrasi dan berinteraksi untuk mencapai tujuan tertentu. Sebuah sistem memiliki sistem yang lebih besar yang dinamakan supra sistem, supra sistem dimungkinkan memiliki system yang lebih besar, sehingga dinamakan supra dari supra sistem. Sebagai contoh sistem komputer memiliki subsistem perangkat lunak (software), subsistem perangkat keras (hardware), dan subsistem pengguna (brainware). Sedangkan subsistem hardware terdiri dari subsistem piranti input, piranti proses, dan piranti output. Subsistem piranti input terdiri dari komponen seperti mouse, keyboard, suara, dan sebagainya.Sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat yang tertentu seperti elemenelemen (elements), batasan sistem (boundary), lingkungan sistem (environments), penghubung (interface), masukan (input), pengolahan (process), keluaran (output), dan tujuan (goals).
Didalam sebuah sistem memiliki penghubung yang berfungsi melakukan interaksi antar subsistem atau elemen didalam sebuah sistem. Sistem dapat juga dapat menerima energi masukan dari elemen yang lain dan melakukan pengolahan untuk menghasilkan energi keluaran baik yang berguna maupun tidak berguna bagi sistem. Jika keluaran tidak berguna maka akan dijadikan sampah atau dibuang oleh sistem. Suatu sistem dibuat pasti memiliki tujuantertentu. Sebuah sistem dibuat jika dapat menghasilkan tujuan sesuai dengan yang dibutuhkan.
Klasifikasi Sistem
• Sistem abstrak
• Sistem alamiah dan sistem buatan manusia.
• Sistem tertentu (deterinistic system) dan sistem tidak tentu (probabilisticsystem).
Contoh: Sistem program Komputer(Sistem tertentu). Contoh: Sistem persediaanbarang (sistem tidak tentu).
• Sistem Tertutup dan sistem terbuka.
Contoh: sistem gaji perusahaan (Sistem tertutup). Contoh:sistem penjualan (Sistem Terbuka).
Sistem Berbasis Komputer
Sistem berbasis komputer adalah sistem yang komponenkomponennyaatau subsistem-subsistemnya terdiri dari :
- Orang- Perangkat Keras (Hardware) komputer
- Perangkat Lunak (Software) komputer
- Basis data
- Prosedur
- Dokumentasi
Keenam komponen tersebut merupakan dasar pembentuk system berbasis komputer, dan komponen ke-3, ke-4, ke-5, dan ke-6 tersebut merupakan hasil aktifitas rekayasa perangkat lunak (software engineering). Perangkat lunak komputer adalah produk yang dihasilkan melalui serangkaian aktivitas proses rekayasa atau pengembangan software, yang menghasilkan aktivitas berupa :
- Dokumen-dokumen yang menspesifikasikan program yang hendak dibangun
- Program yang dieksekusi komputer
- Dokumen yang menjelaskan program dan cara kerja program
- Data berbentuk angka atau teks, yang juga berupa audio, video, gambar, dan sebagainya.
Sistem Informasi Berbasis Komputer
Fokus utama sistem informasi berbasis computer adalah untuk aplikasi otomatisasi perkantoran (Office Aotumation /OA). Dimana komputer memiliki porsi yang semakin berati untuk aplikasi SIA (Sistem InformasiAkuntansi), SIM (Sistem Informasi Manajemen), dan DSS (Decission Support System). Komputer dapat melakukan tugas sesuai dengan yangdiperintahkan oleh penggunanya, bahkan dengan sistem cerdas (expert system), jaringan saraf (neural network), dan sistem berbasis pengetahuan (knowledge-based system), komputer tidak sekedar membantu pekerjaan manusia, namun juga bisa memberikan solusi pada kegiatan yang dianggap sulit oleh manusia
Sistem Pengambilan Keputusan (DicisionSupport System/ DSS)
DSS merupakan salah satu produk software yang dikembangkan secara khusus untuk membantu manajemen dalam proses pengambilan keputusan.
Tujuan DSS adalah sebagai ‘second opinion' atau ‘information sources', sebagai bahan pertimbangan seorang manajer sebelum memutuskan kebijakan tertentu Pendekatan untuk DSS yang popular adalah dengan menggunakan teknik simulasi yang interaktif, sehingga diharapkan sistemini dapat merepresentasikan keadaan dunia nyata yang sesungguhnya.
Lima karakteristik utama DSS :
- Sistem yang berbasis komputer
- Dipergunakan untuk mengambil keputusan
- Untuk memecahkan masalah-masalah yang rumit yang tidak dapat digunakan dengan kalkulasi manual
- Melalui cara simulasi yang interaktif
- Komponen utamanya data dan model analysis
Secara garis besar DSS dibangun oleh 3 komponen :
- Database : Sistem Database adalah kumpulan semua data yangdimiliki oleh perusahaan, baik data dasar maupun transaksi seharihari
- Model Base : adalah suatu model yang merepresentasikan permasalahan ke dalam format kuantitatif.
- Software System : paduan dua komponen sebelumnya setelah sebelumnya direpresentasikan ke dalam bentuk model yang dimengerti oleh sistem komputer.
Produk DSS yang baru adalah DGMS (Dialog Generation and Management System), yang merupakan suatu system untuk memungkinkan terjadinya ‘dialog' interaktif antara komputer dan manusia (user).
Jenis-jenis DSS : untuk pelaporan (report) atau pencarian informasi (query), untuk penyusunan anggaran tahunan, untuk melakukan kenaikan gaji karyawan, untuk menentukan besarnya jam lembur karyawan, untuk memprediksi pendapatan perusahaan di masa mendatang dari beberapa divisi, dll
Sistem Informasi Eksekutif (Executive InformationSystem /EIS)
EIS adalah : Informasi yang tepat dan akurat yang dibutuhkan oleh seorang eksekutif yang diperlukan dalam proses pengambilan keputusan. Selain itu diperlukan tersedianya fasilitas pendukung yang mudah dipergunakan, dan dapat benar-benar memperbaiki dan meningkatkan kualitas proses pengambilan keputusan. Suatu organisasi dikatakan berhasil jika key performance measure yang dimiliki memenuhi atau diatas target yang telah ditetapkan. Penyebab dari kegagalan atau buruknya kinerja EIS :
- Salah mengerti mengenai cara kerja EIS, misal dianggap sistem yang terpisah dari modul
-modul yang lain, jika database utama unreliablesehingga informasi yang dihasilkan juga tidak mempunyai kualitas yang baik.
- Data yang tidak up-to-date
- Modul EIS yang sederhana yang tidak memiliki fasilitas advanced features.
Pembangunan Sistem InformasiDalam membangun sistem informasi bisnis produk yang akan dihasilkan bisa dikategorikan dua hal yaitu :
- Front-Office Information System, yaitu sistem informasi yang mendukung fungsi bisnis yang mencapai konsumen (konstituent), dan
- Back-Office Information System, yaitu sistem informasi yang mendukung operasi bisnis internal dan berinteraksi dengan pemasok.
Kedua sistem informasi tersebut akan mengalirkan data ke sistem informasi manajemen dan system pendukung keputusan yang mendukung kebutuhan bisnis manajemen.
Arsitektur Sistem Informasi
Sistem Informasi modern yang sangat kompleks dibangun menggunakan kerangka arsitektur system informasi. Arsitektur sistem informasi berperan sebagai kerangka tingkat lebih tinggi untuk memahami pandangan-pandangan yang berbeda akan blok-blok pemangun mendasar sebuah sistem informasi. Secara mendasar sebuah arsitektur sistem informasi menyediakan pondasi untuk mengorganisasikan berbagai komponen system informasi apapun yang kita kembangkan.
Pemilik dan pengguna sistem biasanya cenderung terfokus pada tiga tujuan bisnis umum dari semua sistem informasi.
Perspektif sistem informasi yang berorientasi tujuan berupa :
- Tujuan untuk memperbaiki pengetahuan bisnis.Pengetahuan merupakan produk informasi dan data.
- Tujuan untuk memperbaiki layanan dan proses bisnis.
- Tujuan untuk memperbaiki komunikasi bisnis dan kolaborasiorang-orang.
Tujuan dasar sistem informasi adalah memperbaiki pengetahuan bisnis. Pengetahuan bisnis diambil dari data dan informasi, melalui pemrosesan dimana data diolah untuk menghasilkan informasi yang menghasilkan pengetahuan. Pengetahuan adalah apa yang memungkinkan perusahaan mencapai misi dan visinya.
• Pembangunan Proses
Tujuan lain yang sangat mendasar dalam sistem informasi adalah memperbaiki proses bisnis. Proses mewakili kerja dalam sistem, orang dapat mengerjakan beberapa proses, sedangkan komputer dan mesin mengerjakan proses-proses yang lainnya.
• Pembangunan Komunikasi
Bertujuan untuk memperbaiki komunikasi dan kolaborasi bisnis antara karyawan dan unsur-unsur pokok lainnya dalam suatu organisasi. Perbaikan komunikasi dalam sistem informasi biasanya diarahkan ke dua tujuan utama kritis system informasi, yaitu :
- Sistem informasi harus menyediakan antarmuka komunikasi yang efektif dan efisien ke pengguna sistem. Antarmuka komunikasi harus memajukan kerja tim dan koordinasi aktivitasnya.
- Sistem informasi harus berantarmuka dengan efektif dan efisien dengan sistemsistem informasi lain yang didalam bisnis dan sistem-sistem informasi bisnis-bisnis lain.
Peran Personal Sistem Analis
Analis sistem adalah seseorang yang mempunyai keahlian atau kemampuan luas dibidang teknologi informasi dan bisnis, serta dapat menggunakan pengetahuan aplikasi komputer di dalam memecahkan masalah. Atau seseorang yang bertangung jawab menterjemahkan kebutuhan-kebutuhan pemakai kedalam spesifikasi teknik yang dilakukan oleh programer dan terhadap permintaan seorang manajer.
Programmer
Tugas seorang Programmer adalah :
- Tanggungjawab pemrogram terbatas pada pembuatan program komputer(coding).
- Pengetahuan programer cukup terbatas pada teknologi komputer, system komputer, utilitas dan bahasa-bahasa program yang diperlukan.
- Pekerjaan programer sifatnya teknis dan harus tepat dalam pembuatan instruksi-instruksi program.
- Pekerjaan programer tidak menyangkut hubungan dengan banyak orang,terbatas pada sesama pemrogram dan analis sistem yang mempersiapkan rancang bangun (spesifikasi) program.
Pengguna Sistem
- User. Disebut juga sebagai end-user (operator) dan user-manager yang mengawasi pekerjaan end-user.
- Manajemen. Memegang pernan penting dalam menyetujui rencana pengembangan sistem dan penyediaan dana.
Fungsi Sistem Analis :
• Mengidentifikasikan kebutuhan user.
Contoh : Suatu perusahaan menginginkan pemakaian computer dalam pengolahan data, maka harus di analisis atau diidentifikasikan semua masalah yang ada pada proses yang sudah berjalan kemudian mempelajari dengan tepat berbagai formulir yang ada di perusahaan tersebut.
• Menyatakan secara spesifik sasaran yang harus dicapai untuk memenuhi kebutuhan user.
• Memilih alternatif metoda pemecahan masalah yang paling tepat.
• Merencanakan dan menerapkan rancangan sistem.
Tugas yang harus dilakukan oleh seorang Sistem Analis:
• Mengumpulkan dan menganalisis dokumen-dokumen, file-file, formulir yang berkaitan dengan system untuk merancang sistem yang baru.
• Menyusun dan memberikan rekomendasi berdasarkan data-data yang sudah terkumpul.
• Merancang suatu sistem perbaikan dan mengidentifikasikan aplikasi-aplikasi untuk penerapannya pada komputer.
• Menganalisa dan menyusun biaya-biaya dan keuntungan dari sistem yang baru.
• Mengawasi kegiatan dari penerapan sistem yang baru.
